Bertindak Cepat Demi Customer, Semua Produk SALSA Kini 100% Aman dan Tervalidasi
harianmojokerto.com | SURABAYA – SALSA Cosmetic menyampaikan klarifikasi resmi terkait penarikan salah satu batch produk yang telah beredar di pasar.
“Kami menemukan bahwa salah satu pabrik mitra produksi kami di China telah melakukan pelanggaran serius terhadap spesifikasi bahan yang telah disepakati dan diverifikasi sebelumnya oleh tim SALSA.” jelas Alvito Verick Fransen selaku Direktur PT Alfa Viktori Familia produsen dari Salsa.
Sebelum produksi massal dilakukan, seluruh sample yang diberikan oleh pihak pabrik telah melalui pengujian internal dan laboratorium independen, dan terbukti bebas dari bahan berbahaya. Namun, setelah proses produksi berjalan, ditemukan bahwa pihak pabrik menyelipkan satu batch produk dengan kandungan bahan berbahaya yang tidak sesuai dengan standar dan izin formula yang disetujui. Batch tersebut adalah :
1. SALSA Rhapsody Amber Pro Palette exp Juni 2025, exp Agustus 2025
2. SALSA Rhapsody Classic Pro Palette Exp Juni 2025, Exp Oktober 2025
“Kami memiliki dokumentasi dan bukti lengkap atas insiden ini, dan tengah menempuh langkah hukum terhadap pihak pabrik yang terlibat.” ujar Alvito.
Begitu temuan ini diketahui, SALSA Cosmetic segera menghentikan distribusi, menarik seluruh batch terkait dari pasar, dan memusnahkan stok yang teridentifikasi bermasalah dan tindak lanjut kami serta komitmen kami dapat di lihat di Surat Penerimaan Tindakan Perbaikan dan Pencegahan Nomer T-PW/03/10.44.04.25.1308 yang telah dikeluarkan oleh BPOM.
“Sebagai bentuk komitmen kami terhadap keamanan dan kepercayaan konsumen, seluruh lini produksi baru SALSA kini telah dikonfirmasi bebas sepenuhnya dari bahan berbahaya, dengan pengawasan langsung oleh tim quality control internal dan mitra laboratorium tersertifikasi. Produk terbaru kami, termasuk seri Rhapsody, dipastikan 100% aman dan sesuai regulasi BPOM.” tambahnya.
“Kami menegaskan kembali bahwa keamanan, transparansi, dan kejujuran terhadap konsumen adalah prioritas utama SALSA Cosmetic. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan dan berterima kasih kepada seluruh konsumen atas kepercayaan yang terus diberikan kepada kami.” pungkasnya.
Alvito tetap menyampaikan slogan dari Salsa Cosmetic yaitu Aman Jujur, Untuk Kamu. (ist)